総合通販系インテリア・ファッション	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	返品・交換詳細・キャンセルの詳細ページ
千趣会ベルメゾンネット	○	お客様都合：商品到着後14日以内は対応、不可の場合あり詳細要確認 返送料要負担	不良品等：引き取り 返送料店舗負担	発送手続き前の商品であればキャンセルが可能	ご利用ガイド
ニッセン	○	お客様都合：返品無料引き取りサービスを実施。商品到着後14日以内は対応、不可の場合あり詳細要確認。交換は、返品と再注文の形式に！	不良品等：商品不良の場合は、6ヶ月間返品を受け付け　お問合せフォームまたは電話で要連絡	キャンセル方法は要確認	ご利用ガイド
セシール	○	お客様都合：商品到着後15日以内は可。返送料要負担	不良品等：返品引き取りサービス（無料）をご利用の場合、指定の方法で直接ご返送いただく場合がある	マイページ「ご注文の確認・変更」から可、できない場合はお問い合わせフリーダイヤル0120-70-8888まで要連絡。	FAQ・お問合わせ
ショップチャンネル	○	お客様都合：すべての商品に返品可否の表示、商品到着後30日以内の発送のもの可、ただし返品可でも返品条件可の基準あり要確認。返送料要負担	不良品等：返送料店舗負担	ご注文当日であれば、Webサイトやお電話から可（一部キャンセル不可ご案内商品を除く）	ご利用ガイド
QVCジャパン	○	お客様都合：お気に召さなかったりした場合も商品到着後30日以内に返送先に発送していただいた場合可、ただし返品条件可の基準あり要確認、交換は返品条件と異なるので要注意。返送料要負担	不良品等：商品が不良品だった場合は返送料店舗負担	ご注文当日（24時まで）であれば可、ただしキャンセル不可商品は不可	ご利用ガイド"
ディノス オンラインショップ	○	お客様都合：返送料お客様負担　商品にご満足いただけない場合も、商品到着後8日以内で返品可要連絡0120-596-118、一部返品不可もあり詳細要確認、返送料要負担。交換は同一商品番号での色・サイズ変更、もしくは商品不良のみ商品到着後8日以内に可、交換不可商品あり要注意	不良品等：商品到着後8日以内に必ずお電話0120-596-118で要連絡	お届け前は、お買い物履歴画面もしくは問い合わせフォームにて受付可、配送後のときは配送員に拒否で可。オーダー商品は注文後のキャンセルは不可	ご利用ガイド
ANAショッピング ANAのマイルがたまるastyle	○	お客様都合：商品到着後1週間以内可、返品・交換条件要確認　返送料要負担。	不良品等：商品到着後1週間以内可、返品・交換条件要確認	お客様サポートデスク0120-283-250に連絡	ご利用ガイド
JALショッピング	○	お客様都合：商品到着後1週間以内に連絡後、30日以内に商品返送で可。返品不可対象品あり要確認。返送料要負担	不良品等：返品不可対象品でも不良品の場合返品可。不良品、商品違い、配送途中での事故や汚損など弊社の事由による返品の場合は返送料店舗負担	JALショッピング事務局0120-25-2414に連絡	ご利用ガイド
ジャパネットたかた	○	お客様都合：返送料お客様負担　商品到着後８日以内に必ず要カスタマーサービスセンター0120-551-661に要電話、返品不可あり、返送の際要注意。交換・返品不可の場合あり要詳細確認	不良品等：返送料店舗負担　商品到着後８日以内に必ず要カスタマーサービスセンター0120-551-661に要電話	会員様ページから受付、会員でない方は0120-441-222フリーダイヤルまで	ご利用ガイド
ひかりTVショッピング	○	お客様都合：返品は未開封・未使用でかつ、商品到着後8日以内に弊社カスタマーセンターへの連絡（電話・メール）があった場合に限る。要確認、返送料要負担	不良品等：適正に対応、取扱説明書に記載されているお問い合わせ先にまずはご相談。	注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間 （ご注文後出荷準備が開始されるまで）はキャンセルが可能	ヘルプ
ZUTTO	○	お客様都合：商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡の場合可	不良品等：商品不具合があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内要連絡。交換・または返品のどちらかの対応、返品の場合は返送料店舗負担	商品の発送前は可、まずはメールまたは電話要	お買い物ガイド
テレ朝通販 Ropping（ロッピング）	○	お客様都合：お客様都合でも商品到着後8日以内なら送料お客様負担で可、その他要確認	不良品等：お客様相談センター0120-165-041まで要連絡。返送料店舗負担	規定なし、お客様相談センター0120-165-041	ご利用ガイド
TBSishop	○	お客様都合：商品ごとに表示されている返品マークにより、返品・交換の可否及び条件が異なり要確認　返送料要負担	不良品等：返送料店舗負担	出荷前の商品はキャンセルが可。マイページからキャンセル可、会員登録されていないお客様は、カスタマーサービスセンターまでご連絡	TBSishopについて
TV通販公式サイト ビートップス（B-tops）	○	お客様都合：返品は商品到着後14日以内は可、お客様都合の場合は返送料はお客様負担。交換は同一商品の場合に限り、カスタマーサービスセンターにてお電話で受付	不良品等：返送料を当社が負担、着払いでご返送ください。	規定なし、お客様相談センター0120-7000-15	ご利用に関するご案内
日本直販オンライン	○	お客様都合：商品到着後10日以内可、不良品以外の交換の送料はお客様負担。返品不可の場合あり、要詳細確認	不良品等：商品到着後10日以内にご返品ください。不良品の交換は迅速に対応	規定なし、0120-0000-20	ご利用ガイド→ご注文方法→商品のお届け
ネット・プライス	○	お客様都合：規定なし。お客様サービスセンター（お問い合わせフォーム）へ	不良品等：不良品などは商品到着より10日以内にお客様サービスセンター（お問い合わせフォーム）に要連絡　返送料店舗負担。返品・交換不可の場合あり、詳細要確認	注文締切日（火曜）の前日（月曜）24時までに要連絡	ご利用ガイド
ショップジャパン	○	お客様都合：39日間の返品保証期間内なら使用の有無にかかわらずＯＫ、詳細確認。返送料要負担	不良品等：カスタマーサービスセンター0120-096-013にご連絡のうえ、着払いで返送。返総方法要確認	WEB会員は注文完了からマイページで90分以内に可、90分以上経過後はカスタマーサービスセンターに要連絡0120-096-013	ショッピングガイド
こだわり商品研究所	○	お客様都合：返送料はお客様負担　未使用に限り商品到着後１週間以内で可。事前にお電話またはメールで要連絡	不良品等：商品到着後１週間以内で可、事前にお電話またはメールで要連絡　メール　info@kodawari-net.com電話0120-000-892	商品発送前なら要連絡で可。メール support@kodawari-net.com電話 0120-987-06	お買い物ガイド
ギフト専門サイト COCOMO	○	お客様都合：お問い合わせフォームから連絡、詳細要確認　返送料お客様負担	不良品等：お問い合わせフォームから要連絡、詳細要確認 返送料店舗負担	商品発送前可、お問い合わせフォームから連絡	ご利用ガイド
贈り物のコンシェルジュ リンベル	○	お客様都合：ギフト別ご異なるので詳細確認　返品不可あり	不良品等：ギフト別ご異なるので詳細確認。一例として申込み内容と異なる場合、汚損、破損があった場合のみ、返品・交換可　返送料店舗負担	ギフト別ご利用ガイドで詳細確認	ご利用ガイド
シャディ	○	お客様都合：0120-14-4801に要連絡	不良品等：原則として、商品違いの発送及び不具合などに限定し商品到着後7日以内で可、0120-14-4801に要連絡	注文確定後のキャンセル不可、詳細確認	ガイド
デパート・ショッピングセンター系	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
高島屋	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：お申し込み商品と異なっている・汚損・破損がある場合は商品到着後8日以内にカスタマーセンターまで連絡の場合可	商品の出荷前に限り、カスタマーセンターにてご対応。商品によっては、出荷前であってもキャンセルできないものがあります。	ショッピングガイド
大丸松坂屋オンラインショッピング	○	お客様都合：お取り替えに限り対応をさせていただきます。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品に破損、汚損があった場合可	至急0120)917-775までご連絡	ご利用ガイド
三越・伊勢丹オンラインストア	○	お客様都合：返品は商品到着後1週間以内可（０１２０−１０２−１０２）返送料お客さま負担。商品の交換は不可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：お取り替え・返品可。送料弊社負担		ご利用ガイド
小田急オンラインショッピング	○	お客様都合：原則として返品・交換不可。	不良品等：ご注文内容に相違があったり、汚損、破損等の場合、商品到着後8日以内は可。	できるだけお早めにお問い合わせフォームより連絡?。商品の手配状況により不可の場合あり。	ご利用ガイド
東急百貨店ネットショッピング	○	お客様都合：商品到着後８日以内に、以下のメールフォームまたはフリーダイヤルにご連絡ください。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後８日以内にメールフォームまたはフリーダイヤルで可。	ご注文のお取消・ご変更は総合ガイドからお問合せてください。	総合ガイド
西武・そごうのショッピングサイトeデパート	○	お客様都合：返品は商品受領後、8日以内可。交換は不可。	不良品等：返品、交換可。カスタマーセンターまでご連絡を	ご注文確定後30分以内であれば、サイトで、30分以上経過はカスタマーセンターへ	ヘルプ・お問い合わせ
イオンショップ	○	お客様都合：商品がお客さまのお気に召さなかった場合、ご返品可。送料と商品配達時の配達料金はお客さま負担。	不良品等：返品、交換可。お客さまコールセンターへ043-332-4676。	「出荷準備中」又は「出荷完了」の表示が出る前であれば、いつでも修正が可能です。	ご利用ガイド
saQwa(サクワ)	○	お客様都合：商品到着後10日以内可。返品・交換の際の返送料は お客さま負担。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：事前にお客さまセンター まで、商品到着後10日以内にお願いします。	ただちにメールまたはお電話にて、商品を受け取ってからのキャンセルはお受けできません。	ご利用ガイド
グラジェネ	○	お客様都合：商品到着後10日以内か。グラジェネお客さまセンターまで。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：グラジェネお客さまセンターまでお問い合わせください	出荷前のご注文についてキャンセルが可能です。グラジェネお客さまセンター	ご利用ガイド
イオンリテールファッションショップ	○	お客様都合：商品到着後13日以内可。お客さまセンターまで。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後13日以内にお客さまセンターまでお問い合わせください	出荷前のご注文についてキャンセルが可能です。「ご注文履歴」にてお客さまセンターまで	ご利用ガイド
西友-SEIYUドットコム	○	お客様都合：商品お引き渡し日から30日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：お客様からのお問い合わせ内容に応じて返品期間を過ぎてからの返品か。		ご利用ガイド
アパレルファッション	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
オットー・オンラインショップ	○	お客様都合：商品の到着後2週間以内可。セール商品は到着後8日以内可。「返品連絡票」が必要。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品の到着後2週間以内可。セール商品は到着後8日以内可。「返品連絡票」が必要。不可の場合あり詳細要確認	ご注文キャンセルページで、ご注文時間により、キャンセルできる時間が異なります。キャンセル後に出荷ご案内メールが配信された場合には、お問い合わせセンターまで	よくあるご質問
レディースファッション通販サイトFABIA(ファビア）	○	お客様都合：商品の到着後2週間以内可。セール商品は到着後8日以内可。「返品連絡票」が必要。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品の到着後2週間以内可。セール商品は到着後8日以内可。「返品連絡票」が必要。不可の場合あり詳細要確認	ご注文時間により、キャンセルできる時間が異なります。Web会員の方でログインしてからのご注文がキャンセルできます。	ご利用ガイド
オンワード・クローゼット	○	お客様都合：商品到着後8日以内可。タグをつけた状態で「商品に不良箇所がないか」、「サイズは正しいか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後7日以内に 『オンワード・クローゼットカスタマーサポート』へ。	発送前商品に限りキャンセルできます。	ご利用ガイド
FLANDREONLINESTORE（フランドルオンラインストア）	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：商品到着後7日以内にお電話またはメールにて必ずご連絡。	ご注文完了後のキャンセルは承りかねます。	ご利用ガイド
アイルミネ	○	お客様都合：商品到着日より必ず7日以内可。配送料はお客様で負担。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着日より必ず7日以内に「不良品」や「ご注文と異なる商品」は配送料は当社で負担。	「配送手配中」のときはキャンセル可。	はじめての方へ
セレクトスクエア	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：商品お届け後7日以内に、事前に お問い合わせフォーム へ。	注文完了後のキャンセルは、セール商品、予約販売品を除いて可能ですが、カスタマーサポートにご連絡を頂いた時点でのご注文の進捗状態によってご対応方法が異なります。	ご利用ガイド
WORLDONLINESTORE	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：商品到着後1週間以内で不良品のみ可。	発送準備前まではお客様自身でのご注文キャンセルが可能です。発送準備中ご注文の変更・追加をご希望の場合は、以下お問合せフォームまたはお電話にてご連絡ください。	ご利用案内
ファッションウォーカー	○	お客様都合：シューズは可。	不良品等：商品到着7日以内に『お客様お問い合わせ』ご連絡ください。	お客様マイページ【ご注文履歴】からキャンセル可能です。配送準備中、又は出荷が完了しているご注文は不可能です。	ご利用ガイド
ファッション通販サイトmagaseek(マガシーク)	○	お客様都合：受け取り日（配達完了日）を含め9日以内で返品可と記載がある商品に限り可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：返品、交換可。	キャンセル可能期間はご注文完了から1時間以内です。	ご利用ガイド
ドコモのファッション通販dfashion	○	お客様都合：商品発送から14日以内まで返品可と記載がある商品に限り可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品の発送から14日以内に交換を受け付けておりません。全てご返品での対応となります。	注文完了画面が表示されてから1時間以内です。	ガイド
ELLESHOP	○	お客様都合：商品到着後8日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：返品、交換可。	ご注文完了時点より 60分以内で「出荷手配中」「出荷済み」でない場合キャンセルできます。	ご利用ガイド
フェリシモ「コレクション」	○	お客様都合：商品到着後10日以内サイズ交換等（送料お客様負担）可。「お届け明細書」の「お客さま記入カード」に理由を詳しくご記入のうえ、商品と一緒にご返送ください。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：返品、交換可。	「お申し込み締切日」までは、「次月ご注文フォーム」で訂正してください。ご注文後から到着前のお申し込み内容変更についてはお問い合わせください。	ご利用ガイド
集英社公式ショッピングサイト「FLAGSHOP」	○	お客様都合：返品の場合、ご連絡は不要です。到着日を含め９日以内に送料元払いでご返送可。交換の場合は、到着日を含め９日以内にコンタクトセンターまでご連絡ください。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：到着日を含め９日以内にコンタクトセンターまでご連絡ください。	ご注文してから１時間以内なら「ログイン」→「マイページ」にてキャンセルすることができます。	ショッピングガイド
ITOKINOnlineStore	○	お客様都合：商品ページに、『返品OK』の記載がある商品は商品到着後7日以内可。交換に関しましては、同一品番に限り在庫がある場合は承ります。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後7日以内に≪返品・交換連絡先≫のお問い合わせフォームよりご連絡	ご注文完了後のキャンセル及びご注文内容の変更は出来かねます。	よくあるご質問
セーレン	○	お客様都合：商品到着後７日以内可。返品をご希望の旨をご連絡ください。送料・手数料はお客様の負担。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：着払いにてご返送ください。	発送手配前のご注文であればキャンセルを承ります。お問合せフォームまたはお電話にて	ご利用ガイド
レディースファッション通販夢展望	○	お客様都合：商品到着後5営業日以内可。返品交換お問合せフォームにて、必要事項をご連絡ください。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後5営業日以内にご連絡をいただき、商品到着後10日以内に弊社へご返送いただいた場合、返品送料当社負担。	ご注文完了後のキャンセル・変更は承っておりません。	ご利用ガイド
イマージュネット	○	お客様都合：商品到着後 15日以内可。返送料お客様負担。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：不良品が届いた場合、6ヵ月間は返品をお受けします。必ずお電話にてご連絡ください。	ご注文完了後、マイページ【ご購入・配送状況 確認・変更】の【ご注文の確認・変更】ページに、 ご注文内容が表示されている間は、数量の追加・変更・取り消しが可能です。	ご利用ガイド
GU（ジーユー）オンラインストア	○	お客様都合：商品到着後１ヵ月以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：お買上明細書にある返品カードに詳細を記入の上、商品と同梱していただき弊社倉庫へ着払いでご返送ください。	注文履歴一覧で「注文キャンセル」ボタンが表示されている場合は、注文後30分以内に限りキャンセルできます。	ご利用ガイド
ファッション通販fifth(フィフス)	○	お客様都合：返品は一切お断りさせて頂いております。交換に関してはサイズ変更、且つ在庫がある商品に限ります。交換依頼１件につき一律1500円をご負担願います。	不良品等：7日以内に下記をご確認の上、こちらのメールフォームからご連絡ください	ご注文のキャンセルは基本的に受け付けておりません。	ご利用ガイド
ブランドショップAXES(アクセス)	○	お客様都合：お客様のご都合によりますキャンセル・返品交換は一切お受けしておりません。	不良品等：お届け後7日以内にご連絡下さい。（送料は当店が負担します）	メール到着日までは、ご注文内容のキャンセル・変更をお受けしております	インフォメーション
R-onlineTheShopレナウンショッピングサイト	○	お客様都合：返品は商品到着後8日以内にカスタマーセンターにご連絡下さい。交換は不可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後8日以内にカスタマーセンターにご連絡下さい。同じ商品、正しい注文内容の商品との交換可。返品可。着払いでご返送下さい。	ご注文完了後の数量、カラー、サイズなどの変更・キャンセルは承ることができません。	ご利用ガイド
TokyoKawaiiLife(リズリサ/トゥララ)	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：商品到着後7日以内に≪返品・交換連絡先≫のお問い合わせフォームよりご連絡ください。	お客様のご都合によるご注文のキャンセル、ご注文内容の変更は原則としてお受けしておりません。	ご利用ガイド
ライトオンオンラインショップ	○	お客様都合：返品は商品到着後7日間以内可。交換は商品到着後7日間以内に弊社カスタマーサポートまでフォームでご連絡下さい。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：返品、交換可。着払いにてご返送下さい。	注文が確定されてから発送準備に入るまでの間に購入履歴より、お客様ご自身でキャンセルが可能です。	ご利用ガイド
PLST通販サイト	○	お客様都合：商品到着後7日間以内可。【返品手順】に沿って返品手続きのうえ、ご返送ください。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：お問い合わせフォームからご連絡ください。	キャンセルをご希望の場合は、商品到着後に「マイページ」にログインし、「ご注文履歴」の手続きで返品いただき、あらためてご希望の商品をご注文ください。	ＦＡＱ
TokyoLife(東京ライフ)	○	お客様都合：商品到着後、3日以内に必ずメール（nfo@tokyolife.co.jp）にてご連絡ください。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：お受け取りになられてから一週間以内にご連絡ください。着払いでご返送ください。	ご注文のキャンセルは可能ですが、サイト上からはキャンセルできません。カスタマーサービスまでご連絡ください。	ご利用ガイド
ワコール	○	お客様都合：返品・交換は到着後8日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：フリーダイヤル（0120-205-056）までご連絡ください。返送は「着払い」をご利用ください。	「会員ページ／ご注文履歴」欄の状態欄が「注文受付」という表示の間は、ご自身でご変更いただけますが、 「準備中」は お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルで	ご利用ガイド
白鳩/京都発インナーショップ	○	お客様都合：商品到着後7日以内で、商品タグを取り外していなければ、返品・交換可。事前にwakudoki@shirohato.co.jpにご連絡ください。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：責任を持って良品をお送りさせていただきます（送料当社負担）。	商品は届いていない時は承らせていただきます。ご注文時にご登録のお名前（フルネーム）、お電話番号、注文番号、変更の詳細をお聞かせくださいませ。	ご利用ガイド
GUNZEonlinestore(グンゼオンラインストア）	○	お客様都合：商品到着後9日以内までにメール・FAXにてご連絡ください。返送料は、「元払い（お客さま負担）」。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後9日以内までにメール・FAXにてご連絡ください。「着払い」でご返送ください。	ご注文後のキャンセルおよび変更（商品の変更・配送先の変更）はできません。お手数ですが、商品到着後に返品・交換にて承ります。	ショッピングガイド
靴下専門店Tabio（タビオ）オンラインストア	○	お客様都合：返品・交換をご希望の場合は、マイページの購入履歴より承っております。	不良品等：電話・メールでのお問い合わせしてください。	キャンセルをご希望の場合は、マイページの購入履歴より承っております。	お客様相談室
海外通販カタログ情報センター「LadyCat」	○	お客様都合：お届け後、１週間以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：返送前に Emailでservice@ladycat.comまでご連絡ください	商品発送前は、キャンセルを承ります。	利用案内
YOOX.COM（ユークス）レディースアウター	○	お客様都合：お届けした日を含めて14日以内可。返品の送料として一律800円。サイトのリターンフォームに入力して送信してください。無料で同じ商品の別のサイズ、別のカラーと交換することが可能です。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：ご注文内容にご満足いただけない場合は、yoox.comからの購入商品を受け取った日から14日以内に該当商品をご返送いただければ、返品の権利を行使することができます。	注文内容の変更をお受けできません。	カスタマ−サービス
エディー・バウアー・ジャパン	○	お客様都合：商品の到着後2週間以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：返品のための返送料は当社負担	ご注文はステータスが「受注済み」でご注文後、最初の午後5時まで可能。	ご利用案内
ランズエンドLANDS'END	○	お客様都合：購入後１ヶ月以内の商品の交換可。返品対象の期限はございません。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：返品対象の期限はございません。	商品発送の準備前でしたら変更・追加・取り消しを承ります。	お買い物ガイド
theory（セオリー）公式通販サイト	○	お客様都合：商品到着から７日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：『お問い合わせ』ページより事前にご連絡ください。	ご注文完了後はキャンセルできません。返品で対応。	ご利用ガイド
FOREVER21Japan	○	お客様都合：返品の場合は、商品お届け後１４日以内可。交換は一切承っておりません。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品お届け日より14日以内に着払いにてご返送下さい。	ご注文完了後の内容変更・キャンセルを承っておりません。	ご利用ガイド
アメリカンイーグル	○	お客様都合：ご購入から30日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：着払いにて、不良品を弊社配送センターへお送りください。 また問い合わせフォームからご連絡ください。	ご注文状態が「注文受付」の場合、ご自身でキャンセルが可能です。	ご利用ガイド
NEWYORKER(ニューヨーカー)	○	お客様都合：商品お届け日より14日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品お届け日より14日以内可。	ご注文完了後のキャンセルは、NYオンライン カスタマーサービスまで	ご利用ガイド
SierraTradingPostシエラトレーディングポスト		お客様都合：	不良品等：		ご利用ガイド
Farfetch.com(ファーフェッチ)	○	お客様都合：商品受領日より7日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品受領日より7日以内可。	お早めにカスタマーサービスチームお問い合わせください。	よくあるご質問
ブルックスブラザーズジャパン	○	お客様都合：商品到着後8日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後8日以内可。オンラインショップお問い合わせセンターへお申し出ください。	「ご購入履歴の照会」にて受け付けております。注文時間によりキャンセル可能時間があります。	ヘルプ
コントワー・デ・コトニエ公式通販サイト	○	お客様都合：商品到着後8日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後8日以内に納品書に記載してあるeメールアドレスもしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。	発送手続きに入る前であればお問い合わせフォームからご連絡ください。	ご利用ガイド(FAQ)
コスメ・ビューティー関連	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
ワタシプラス　資生堂	○	お客様都合：返送料お客様負担　商品到着後、30日以内は返品・交換可、事前に要連絡0120-31-4710、ただし食品は未開封限定商品到着後8日以内。理由確認	不良品等：返送料店舗負担　商品到着後、30日以内は返品・交換可、事前に要連絡0120-31-4710、ただし食品は未開封限定商品到着後8日以内。理由確認		お客さまサポート→ショッピングガイド
DHCオンラインショップ	○	お客様都合：返送料お客様負担　未開封の商品のみ到着後10日以内に要連絡0120-575-391詳細確認	不良品等：未開封の商品のみ到着後10日以内に要連絡0120-575-391詳細確認	「マイDHC」から発送準備直前まで可	ご利用ガイド
ファンケル	○	お客様都合：商品にご満足いただけない場合、開封後でも「無期限」「返送料当社負担」で可、詳細確認。雑貨「エスポワールセレクション」商品は、お客様のご都合（イメージと異なる等）による返品・交換不可。	不良品等：「無期限」「返送料当社負担」で可。『お問合せ窓口 0120-34-2222まで連絡確認	ご注文直後なら可、詳細確認	ご利用ガイド
コスメ・コム	○	お客様都合：返送料お客様負担　返品条件すべてを満たした場合に限定、要確認。お届け日から8日以内に、カスタマーサポートまで、ご連絡	不良品等：破損・汚損、注文と異なる場合、お届け日から8日以内にカスタマーサポートまで連絡のあったものに限定。不可の場合あり、要確認「お問い合わせページ」かメールsupport@cosme.comか電話03-6832-7670	カスタマーサポートまで指定時間までに要連絡03-6832-7670 詳細確認	ヘルプデスク
HABA ONLINE	○	お客様都合：開封後の商品でも可、必ず事前に0120-16-8080要連絡	不良品等：開封後の商品でも可、必ず事前に0120-16-8080要連絡	ご注文完了後、30分以内であれば、マイページより可	ご利用案内
シーボン．オンラインショップ	○	お客様都合：未使用製品に限り製品到着後8日以内に通信販売窓口　0120-18-4074に要連絡	不良品等：シーボン．通信販売窓口0120-18-4074まで要連絡	通信販売窓口　0120-18-4074（受付時間　10:00〜19:00　日曜休み）まで要連絡	よくあるご質問→ご注文・お支払いに関するご質問
ホットペッパー ビューティー				マイページから行う	ご利用ガイド
激安ブランドコスメの通販サイト Cosmeland	○	お客様都合：送料無料商品とも返送料お客様負担　商品到着から7日以内に事前に要連絡、返品・交換条件詳細要確認	不良品等：送料無料商品はお客様負担　商品到着から7日以内に事前に要連絡、返品・交換条件詳細要確認	メール・お電話0120-022-185	ショッピングガイド
アクセサリー・バッグ・腕時計・シューズ・小物	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
Re:getA（リゲッタ）	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着後10日以内条件付きで可、事前客さまセンター0120-55-0111まで要連絡。不可の場合あり要確認。サイズ交換無料サービスあり、saQwaお客さまセンター0120-55-0111まで要事前連絡、連絡ない場合はお客さま送料負担。	不良品等：返送料店舗負担　商品到着後10日以内条件付きで可、事前客さまセンター0120-55-0111まで要連絡。不可の場合あり要確認。	ただちにメールまたはお電話でお客さまセンターまで要連絡0120-55-0111	ご利用ガイド
Folli Follie(フォリフォリ)公式オンラインショップ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着後8日以内で未使用の場合のみ可。不可の場合あり要確認	不良品等：商品到着後8日以内で未使用の場合のみ可。不可の場合あり要確認		カスタマーサービス
海外ブランド激安通販 AXES	○	お客様都合：お客様のご都合は一切不可。	不良品等：返送料店舗負担　未使用品に限り、その他返品条件要確認し、お届け後7日以内に要連絡	お客様都合によりますキャンセル不可。ほかキャンセルできないケースあり確認、連絡先info@axes-net.jpまたは0570-783-188	ご利用ガイド
【公式】ee-shopping.com 総合通販サイト	○	お客様都合：返送料はお客様負担　未使用商品、未開封商品に限り商品到着後1週間以内で可。交換は不可、返品後再注文で。交換・返品不可の例示あり要確認。	不良品等：商品到着後 7営業日以内 にメールshop@ee-shopping.comもしくはお電話050-3822-1100要連絡	入金前のご注文についてはキャンセル可。電話、またはメールで要連絡	ご利用ガイド
フォルツィエリ FORZIERI	○	お客様都合：返送料無料、いかなる理由でもお受け取り後28日以内の返品可、ただし返品条件あり、よく確認	不良品等：返送料無料、いかなる理由でもお受け取り後28日以内の返品可、ただし返品条件あり、よく確認		ヘルプ
ピアス専門店グリーンピアッシング	○	お客様都合：返送料はお客様負担　サポート（ミックスナッツ サポート）0743-57-5676までご連絡　返品不可の場合あり要確認	不良品等：商品到着後7日以内に電話またはお問い合わせからメールで要連絡0743-57-5676　良品と交換，返品不可の場合あり要確認　返品は着払い返送料店舗負担	お問い合せから要連絡	ご利用方法
靴の総合通販:ABC-MART	○	お客様都合：返送料客負担　室内での試し履き、化粧箱があれば全て返品・同商品のサイズ交換可、要連絡。商品不良以外は返送料客負担。詳細要確認、	不良品等：商品不良の場合は返送料店舗負担	「返品・交換・キャンセルのご連絡はこちら」から要連絡	ご利用ガイド
クロックス オンラインショップ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　返品規約に沿い、注文日より30日未満で可、返品申込要、返品不可の場合あり要確認。交換は返品手続きの上再度ご注文へ	不良品等：返送料店舗負担　注文日より30日以内に返品手続きページより手続きすること、返品不可の場合あり要確認。交換は返品手続きの上再度ご注文へ	カスタマーサポート0120-95-9694	カスタマーサポート
adidas アディダスオンラインショップ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　返品の申込み期限は、商品到着後30日以内。返品不可商品あり、要確認、そのほか詳細要確認。交換は商品到着後30日以内に要連絡	不良品等：返送料店舗負担（着払い）　不良返品・交換について、商品不良・誤配送の場合のみ、「30日以内」の連絡で返品・交換可。	生産開始前に、マイページの注文履歴画面に「キャンセル」ボタンが表示されたとき、ご自身でキャンセル可。	ショッピングガイド
Reebok ONLINE SHOP	○	お客様都合：返送料はお客様負担　返品の申込み期限は、商品到着後30日以内。返品不可商品あり、要確認、そのほか詳細要確認。交換は商品到着後30日以内に要連絡	不良品等：返送料店舗負担（着払い）　不良返品・交換について、商品不良・誤配送の場合のみ、「30日以内」の連絡で返品・交換可。	生産開始前に、マイページの注文履歴画面に「キャンセル」ボタンが表示されたとき、ご自身でキャンセル可。	ヘルプ
Teva(R)（テバ）	○	お客様都合：返送料はお客様負担　返品可能条件に合致した場合のみ可、条件の詳細確認。交換は同一商品のサイズまたはカラー交換のみ可。	不良品等：返送料店舗負担　当社が初期不良による明確な瑕疵があったと認めた商品で、連絡のうえ商品を購入した日より1年以内に返送した場合可	問合せカスタマーサービス電話0120-710-844またはお問い合わせフォームから	ヘルプ→カスタマーサービス
UGG(R) Australia 公式サイト（アグオーストラリア公式サイト）	○	お客様都合：返送料はお客様負担　返品可能条件に合致した場合のみ可、条件の詳細確認。交換は同一商品のサイズまたはカラー交換のみ可。	不良品等：返送料店舗負担　当社が初期不良による明確な瑕疵があったと認めた商品で、連絡のうえ商品を購入した日より1年以内に返送した場合可	問合せカスタマーサービス電話0120-710-844またはお問い合わせフォームから	ヘルプ→カスタマーサービス
ロックポート オンラインショップ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　お客様都合は条件に合い商品到着後30日以内可、条件詳細要確認。交換は未使用商品などに限り商品到着後30日以内可。電話またはメールにて要連絡	不良品等：返送料店舗負担　不良返品も商品到着後30日以内。電話またはメールにて要連絡	一度ご注文を実行で取消や変更不可	カスタマーサービス→ショッピングガイド
日本最大級の靴専門店・通販 株式会社チヨダ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　条件に合い商品到着後8日以内可、条件詳細要確認。	不良品等：返送料店舗負担　商品到着後8日以内に当社まで要連絡	お問い合わせフォームまたは電話0120-65-6961で要連絡	ご利用ガイド
日本最大級のメガネ・サングラス通販Oh My Glasses（オーマイグラスィズ）	○	お客様都合：返送料はお客様負担　フレームのみのご注文に限り、商品到着後14日間以内可。お試し（試着）の場合、商品到着後5日間で返品の無料可、5日間以上経過の場合は購入とみなされる、カスタマーサポートまで要問合せ。返品不可の場合もあり要詳細確認。	不良品等： カスタマーサポートまでメールまたは電話0120-92-9227でお問い合わせ	電話0120-92-9227お問い合わせページより要連絡	お届けについて
インテリア・家具・ホーム	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
ロフトネットストア	○	お客様都合：返送料はお客様負担　返品対象外商品あり要確認。商品受領後、8日以内にカスタマーセンターに要連絡で可。セブン‐イレブン店舗で受け取り商品は商品受領後、8日以内に同店舗で返品可、返送料は無料。交換は不可で返品後の再注文に。	不良品等：返品、および交換可、カスタマーセンター0570 - 07 - 1108まで要連絡（イトーヨーカドーネットスーパーへのお問い合わせ）	注文確定後30分以内で、サイトからご注文キャンセルのお手続可	ご利用ガイド
MoMAジャパン	○	お客様都合：お客様都合によるキャンセル、返品、交換は不可。お客様の責任によるキズ・汚損・が生じた場合は返品不可。	不良品等：配送中の破損・不良・商品間違いのある場合は商品到着後1週間以内にinfo@momastore.jpまで要連絡	お客様都合によるキャンセルは不可	お届けについて
Francfranc ONLINE SHOP (フランフラン)	○	お客様都合：お客様都合による返品は不可。	不良品等：商品不良やご注文内容が異なる場合は、商品到着後5日以内に要連絡	『お問い合わせ』ページかTEL：0120-500-924にて要確認	ショッピングガイド
東急ハンズのネット通販「ハンズネット」	○	お客様都合：返送料はお客様負担　不良品以外は返品の条件が異なるため、商品到着後、8日以内にサービスセンター要連絡。返品不可もあり詳細要確認。	不良品等：不良品の場合、サービスセンター0120-992-344（連絡後可。	マイページ内「ご注文履歴・ご注文内容変更・ポイント履歴」の各項目の左側に「修正」「変更」「キャンセル」のリンクの表示があれば可。	ご利用ガイド
ホームセンターのコメリ・ドットコム	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてカスタマーセンタまで要連絡。交換・返品不可の場合もあり要詳細確認。	不良品等：返送料店舗負担　不良品等は可	カスタマセンター0120-185-444またはお問い合わせフォーム	お問い合わせ
アイリスプラザ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着後7日以内にメールまたはお電話0120-108-824で要連絡、返品不可商品あり要確認	不良品等：メールまたはお電話0120-108-824で要連絡	「お問い合わせフォーム」又はお電話0120-108-824で要連絡	ご利用方法
LOHACO	○	お客様都合：返送料はお客様負担　出荷日から30日以内など返品条件に従い可。交換は不可（返品後、買いなおしてください）	不良品等：返送料店舗負担（着払い）　不具合の商品などは返品・交換の条件に沿って可、要詳細確認	Yahoo! JAPAN IDでログインの上ご注文されたお客様につき出荷作業前なら「購入履歴」から可	お客様サポート
健康・ダイエット関連ショップ	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
山田養蜂場	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着後30日以内可。0120-383-830	不良品等：商品到着後30日以内に可	「お問合せフォーム」、電話0120-383-830でご連絡	ご利用ガイド→お届けについて
ケンコーコム	○	お客様都合：返品・交換不可	不良品等：返送料店舗負担　商品に例示の不具合があり、且つ商品到着後から10日以内に0120 - 22 55 66連絡の場合に限り可。初期不良等商品トラブルの場合は、交換または着払いにて返品可。詳細要確認	注文履歴の出荷状況が「出荷予定」のご注文はマイページからキャンセル可	ヘルプ
小林製薬（爽快ドラッグ）	○	お客様都合：返送料はお客様負担　お客様都合の場合は商品到着後8日以内、且つ未使用・未開封の場合のみ可、条件詳細要確認。交換は不可、別途ご注文を。	不良品等：返送料店舗負担　商品トラブル、不具合の場合は商品到着後30日以内に限り可。	注文画面にてご注文確定後は不可	ご利用ガイド
サントリーウエルネスオンライン	○	お客様都合：返送料はお客様負担　未開封のものに限り商品到着日より7日以内に、『各種変更・お問い合わせ』より要連絡	不良品等：返送料店舗負担　未開封のものに限り商品到着日より7日以内に、『各種変更・お問い合わせ』より要連絡	『各種変更・お問い合わせ』より要連絡	よくあるご質問
なちゅライフ	○	お客様都合：返送料も不要　商品到着後14日間は、開封・使用後に関わらず可、事前に要連絡0120-44-58-44	不良品等：返送料も不要　商品到着後14日間は、開封・使用後に関わらず可、返送料も不要、事前に要連絡0120-44-58-44	電話0120-44-58-44（9：00〜21：00　受付）	ご利用案内
キッズ・ベビー・マタニティ	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
ミキハウス チャオ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着後必ず１週間以内にお問合せフォームかカタログデスク0120-186-360要連絡、返品・交換不可の場合あり要詳細確認。交換は不可、返品で対応。	不良品等：返送料店舗負担（着払い）　お問合せフォームかカタログデスク0120-186-360要連絡。	配送手続きの状況次第、0120-186-360要連絡	ご利用ガイド
たまひよＳＨＯＰ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　ベネッセ通販窓口0120-114728へ事前要電話、未使用で、商品到着後8日以内に限り可。返品不可商品あり要詳細確認。	不良品等：返送料店舗負担　ベネッセ通販窓口0120-114728へ事前要電話。商品到着後8日以内に電話連絡の上、「配送センター」までお買い上げ明細書またはWEBの返品カードにご記入いただき、送料着払いの宅配便でご返送のこと	キャンセルは、ご注文の当日中に要電話連絡0120-114728	ご利用案内
赤すぐnet、赤すぐ出産祝い	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着後7日以内で返品・交換専用ダイヤル0120-080-265まで要連絡、返品･交換不可の場合あり要詳細確認	不良品等：返送料店舗負担　商品不具合及び誤送のとき商品到着後7日以内で返品・交換専用ダイヤル0120-080-265まで要連絡。	出荷作業前のとき購入履歴ページから可	よくあるご質問（FAQ）
赤すぐ内祝い(リクルート赤すぐと伊勢丹の内祝いギフト)	○	お客様都合：返品・交換不可	不良品等：お申込み内容と異なる場合、汚損、破損があった場合のみ、返品・交換可。0120-864-300まで可否を問い合わせ	0120-864-300まで可否を問い合わせ	ご利用ガイド
キッズリパブリックオンラインショップ	○	お客様都合：返送料はお客様負担宅配・担当店舗での返品、商品到着後14日以内で要連絡後可、詳細は要確認。交換は不可。	不良品等：返送料店舗負担　早急に交換または返金。キッズリパブリック　AEON.comカスタマーセンターまでお問い合わせ電話：0120-923-647	出荷前は「ご注文履歴」で確認。カスタマーセンター0120-923-647まで要連絡	ご利用ガイド
アカチャンホンポ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品受領後、8日以内にカスタマーセンターに「お問い合わせフォーム」または電話0570 - 07 - 1108にご連絡をいただいた場合可、交換は不可。返品対象外商品あり要詳細確認	不良品等：商品不具合の場合可、お問い合わせでカスタマーセンター「お問い合わせフォーム」または電話0570 - 07 - 1108まで要連絡。	ご注文確定後30分以内であれば、「ご注文履歴」から可。30分経過後はお問い合わせでカスタマーセンターまでお問い合わせ要	ご利用ガイド
スポーツ・アウトドア	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
テーラーメイドゴルフ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着後、8日以内にお客様窓口にメールsupport@shop.tmag8624.jpまたは電話0120-558-562連絡後可。詳細要確認	不良品等：お客様窓口にメールsupport@shop.tmag8624.jpまたは電話0120-558-562連絡後ご案内	出荷処理開始前に限り可。会員と会員外と異なり詳細要確認	お買い物サポート
ナイキオンラインストア	○	お客様都合：返送料店舗負担（着払い）　商品の状態に関わらず、出荷日より30日以内で返品可。31日以上を過ぎた場合には、商品は未使用かつ未開封の状態に限り返品可。その他返品条件詳細要確認	不良品等：返送料店舗負担（着払い）　ほかお客様都合と同じ	お問い合せ0120-6453-77またはお問い合わせフォーム	ヘルプ
ミズノ公式オンラインショップ	○	お客様都合：シューズに限り返送料無料、事前に ネットショップ事務局要連絡、連絡後、7日以内に運賃着払にて返送。サイズ交換は再注文。シューズ以外のその他お客様都合の返品は返送料はお客様負担、ほか不可の場合など詳細要確認	不良品等：返送料店舗負担（着払い）　　至急同一商品と交換対応、電話0120-320-488又はメールにて要連絡	時間帯ごと「申込みキャンセル」のボタンが表示で可。詳細要確認	ご利用ガイド
ASICSFAMILYCLUBアシックスファミリークラブ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着後14日以内可。返品・交換窓口0120-949-083要連絡、返品不可もあり要確認	不良品等：返送料店舗負担　商品到着後14日以内可	電話でのお問い合わせ0120-068-806	お買い物ガイド
PUMAプーマストアオンライン	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着後30日以内可。返品不可の場合など詳細要確認。交換は不良品だった場合に限り可、サイズ、カラー、別商品への変更・交換は不可、商品到着後30日以内に、お客様センターまでお問い合わせフォーム、電話0120-125-150で要連絡	不良品等：返送料店舗負担　在庫がある場合に限り対応、ない場合は返金	注文キャンセル不可、商品到着後の返品を参考	ご利用ガイド
アンダーアーマー／DNS『DOMESHOPPINGZONE』	○	お客様都合：条件に基づいて返品・交換可、要詳細確認。事前の申請、商品到着後1週間以内に条件確認の上、申請フォームより要連絡。返品対象外商品あり要確認。不具合の返品・交換はドームカスタマーセンター0120-106-786に要連絡	不良品等：不具合の返品・交換はドームカスタマーセンター0120-106-786に要連絡、確認の上対応	発送手続き以前の注文は「キャンセル」ボタンで可	ヘルプ→ショッピングについて→ご利用ガイド
アウトドアエルブレスオンライン	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着日より7日以内（土・日・祝日含む）に、お客様相談窓口まで要連絡。返品・交換不可の場合あり、要詳細確認。	不良品等：返送料店舗負担　良品と交換もしくは代金を返金で対応	ご注文日より3日以内（土・日・祝日含む）に、お客様相談窓口まで要連絡	ご利用案内
サッカーショップ加茂	○	お客様都合：返送料はお客様負担　返品について、商品の入庫予定日のお知らせメールが届いた後のお客様都合の返品は不可、お問い合わせフォームから要連絡。交換については、商品到着後サイズ交換、カラーの交換、もしくはご注文商品と同等の金額以上の別の商品へ交換は可、但し返送料のみ要負担、交換不可の場合あり要詳細確認	不良品等：返送料店舗負担にて返品可	商品の入庫予定日のお知らせメールが届くまでなら、変更とも可	ご利用ガイド
ナチュラム	○	お客様都合："お客様都合では商品到着後、2週間以内なら「返品・交換フォーム」より連絡後可、連絡必須。連絡無く商品を返送の場合一切対応不可。不可の場合あり、要返品条件詳細確認.。"	不良品等：交換フォームより必要事項をご明記のうえ連絡必須	出荷予定前日の「17:00」までなら可。会員、非会員により手続きが異なり要詳細確認	ご利用ガイド
じゃらんゴルフ				予約をキャンセルされる場合は、キャンセルの手続き確認	よくあるご質問Top20
ゴルフダイジェストva	○	お客様都合：返送料はお客様負担　＜返品特約＞の【返品できる】のすべての条件に該当する商品は商品到着から8日以内に可。不可あり要詳細確認。交換は返品後の再注文へ、要詳細確認。	不良品等：返送料は問い合わせフォームから要連絡	MY GDO［注文履歴］からのみ可、注文キャンセル不可あり、	ショッピングカート
ヴィクトリアゴルフ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着日より7日以内（土・日・祝日含む）に、お客様相談窓口まで要連絡。返品・交換不可の場合あり、要詳細確認。	不良品等：返送料店舗負担　商品到着日より7日以内（土・日・祝日含む）に、お客様相談窓口まで要連絡。良品と交換もしくは代金を返金	ご注文日より3日以内（土・日・祝日含む）に、お客様相談窓口まで要連絡	ご利用案内
信頼のブランド二木ゴルフオンライン	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着後10日以内用連絡、未開封、未使用に限定	不良品等：返送料店舗負担　返品・交換期間やご使用前後にかかわらず、いつでも返品可	会員は会員サービスメニュー内「ご注文の履歴」より可、「ご注文の履歴」よりできないときは「ご注文商品の内容変更・返品・交換エントリーフォーム」より要連絡	ご利用ガイド
スーパースポーツゼビオ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品到着日より7日以内（土・日・祝日含む）に、お客様相談窓口まで要連絡。返品・交換不可の場合あり、要詳細確認。	不良品等：返送料店舗負担　商品到着日より7日以内（土・日・祝日含む）に、お客様相談窓口まで要連絡。良品と交換もしくは代金を返金	ご注文日より3日以内（土・日・祝日含む）に、お客様相談窓口まで要連絡	ご利用案内
サイクルベースあさひ	○	お客様都合：返送料はお客様負担　原則として不良品以外の返品、交換は不可、要連絡。お客様のサイズ間違い・注文間違い等によるサイズ交換・ご返品は不可。一部SALE商品を除き、ウェアー類は会員が商品を受領した後　『8日以内』　にネットショップに連絡された場合に限り可。	不良品等：返送料店舗負担　不良品の返品、交換は可。	「注文キャンセル」ボタンのクリックで可。ただしご注文の確定後は不可、その他メールにてご連絡	ご利用案内
世界最大級オンラインバイクショップWiggle	○	お客様都合：返送料はお客様負担（お手元から日本国内の返送先住所までの送料）　商品がお気に召さない場合は、購入日から 365日以内であれば英国国外からも返品可（商品の返送先住所を日本国内に新設、要詳細確認）、返品商品要詳細確認。交換は不可、再注文へ	不良品等：返送された商品の不具合が当社により認められた場合、返品送料も返金になります。詳細は返品条件を要確認	商品発送前はキャンセル手順に従って可、	お問い合わせ
AUTOBACS.com	○	お客様都合：返送料はお客様負担　お客様都合は、商品お受取後１０日以内にメールで要連絡後可、不可の場合あり詳細要確認	不良品等：返送料店舗負担　商品お受取後１０日以内にメールにて連絡後可。	注文商品の出荷手続き完了前は可、問い合わせフォームよりメールで要連絡	Q & A(ご質問と回答)
パソコン・周辺機器関連	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
NECDirect	○	お客様都合：返送料はお客様負担　到着後８日以内に要連絡、条件詳細要確認、要返送料	不良品等：連絡先電話0120-944-500	ご注文手続き完了後は不可	ご利用ガイド
NEC特選街		お客様都合：連絡先電話０１２０−２３７−１２２	連絡先電話０１２０−２３７−１２２	契約成立前（納期のご連絡メール受領前）詳細は「よくあるご質問」Ｑ１０確認	トップページ
富士通WEBMART	○	お客様都合：返送料はお客様負担　お客様都合は条件の範囲内で注文商品到着後8日以内可、要連絡、条件詳細要確認	不良品等：注文商品到着後一ヶ月以内に富士通の指定する窓口（ご注文商品に同梱されている書面等をご参照ください）へ要連絡、返送料富士通負担負担あり　その他問い合わせ窓口等に要連絡	ご注文受付完了後（ご購入の流れ確認）は不可	ショッピングガイド
デル株式会社
マウスコンピューター	○	お客様都合：返送料はお客様負担　条件の範囲内で製品の到着日後８日以内に限り、当社販売窓口へ要連絡可、但し、製品代金（送料を含むお支払金額の総額をいい、消費税を含みます。）の20％を返品事務手数料がいる。条件詳細要確認。	不良品等：初期不良はサポートセンター0570-783-794まで要連絡	売買契約成立後（店舗から出荷予定日のご連絡を行った時点）は不可	ご利用ガイド
東芝ダイレクトPC	○	お客様都合：返送料はお客様負担条件の範囲内で商品到着後8日以内に東芝ダイレクト事務局「購入相談窓口」まで電話0120-15-1048か指定フォームで要連絡、要条件詳細確認。交換は不可。	不良品等：返送料店舗負担　初期不良品は確認次第、無償で交換。詳細要確認	商品が届く前にお客様のご都合でご注文取消の連絡の場合	ご利用ガイド
レノボ・ジャパン	○	お客様都合：CTO製品以外の製品については、条件内で商品到着後10日以内なら連絡後可。CTO製品は不可、可のときもあり要詳細確認		CTO製品以外の製品は速やかに、メール（kojin01_jp@lenovo.com）か、お電話（0120-80-4545）で要連絡、CTO製品は不可、可のときもあり要詳細確認	リソース→ショッピングヘルプ
エプソンダイレクト	○	お客様都合：返送料はお客様負担　条件内でお届け後8日以内に要連絡、返品・交換の条件要確認	不良品等：返送料店舗負担　汚損または破損している場合に限り交換可		ご利用ガイド
パソコン工房	○	お客様都合：注文後のお客様のご都合による返品・交換は不可	不良品等：運送中の破損は運送会社が保証	注文手続完了後に、お客様ご都合によるキャンセルや、注文内容の変更は不可	サポート・総合案内
HPDirectplusオンラインストア	○	お客様都合：要店舗で確認	不良品等：要店舗で確認	要店舗で確認
EIZOダイレクト	○	お客様都合：返送料はお客様負担　商品お届け後8日以内に要連絡、不可条件要確認	不良品等：お届け後8日以内に要連絡、不具合と認められた場合は送料店舗負担で交換など可、要確認	マイページのショッピングの項目にあります「注文履歴の確認」で可。電話では0120-91-7701、メールは「お問合せフォーム」から	保証・アフターサービス
ioPLAZA【アイ・オー・データ直販サイト】		お客様都合：原則受け付けておりません。	不良品等：特定の商品を除いて不可、詳細要確認。特定の商品で初期不良があった場合で当社都合により修理できないときコールセンター0120-934-410まで要連絡で可、特定の商品要詳細確認	ご注文確定のお知らせメールがお客様に送信された時点以降で不可。	ご利用ガイド
エレコムダイレクト	○	お客様都合：未開封、未使用に限り商品到達後1週間以内要連絡可。お問い合わせはメールにてdirectsales@elecom.co.jp	不良品等：交換可、返送料不要　お問い合わせはメールにて。directsales@elecom.co.jp		ご利用ガイド
バッファローダイレクト	○	お客様都合：お客様都合などの理由による返品・交換は一切不可	不良品等：各メーカーサポートセンター（詳細確認）に要連絡	キャンセルは一切不可、要注意！	ご利用ガイド
ソースネクストeSHOP	○	お客様都合：条件の範囲内で可、詳細要確認	不良品等：ご購入時に初期不良・不具合・破損が生じている場合で商品お届け後30日以内で交換可	条件の範囲内で可、詳細要確認	ご購入ガイド
JustMyShop（ジャストシステム)	○	お客様都合：未開封・未使用の場合に限り2週間以内に要連絡、その他詳細要確認。		お客様カウンターの［お申し込みキャンセル受付］にてキャンセルの手続き可	ご利用ガイド
液晶ＴＶ・AV機器・カメラ等家電	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
ヤマダウェブコム	○	お客様都合：商品到着後8日以内可。事前にヤマダウェブコムコールセンターへご連絡（電話・メール）。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後8日以内に必ずヤマダウェブコムコールセンターへご連絡（電話・メール）	ご購入後一時間以内はマイページの購入履歴からキャンセル可	配送料金について
ビックカメラ.com	○	お客様都合：商品お届け後8日以内は可。事前に弊社サポートセンターへ。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。サポートセンターへご連絡。	ご入金・ご決済確定前に限らせていただきます。	ご利用ガイド
Kojima.net（コジマ・ドット・ネット）	○	お客様都合：商品到着後8日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後8日以内可。	商品の出荷前であればご連絡賜りました後にキャンセルさせていただきます。	お買い物ガイド
ケーズデンキ	○	お客様都合：商品お届け後8日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：事前にケーズデンキ オンラインショップにご連絡ください。	ご注文商品に関してのご案内のメールの配信以前は、マイページでのキャンセルができます。	ご利用ガイド
ヤマギワオンラインストア	○	お客様都合：商品お届け後7日以内可。Eメールまたは電話にてご連絡をお願いいたします。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。		ShoppingGuide
ソフトバンクオンラインショップ		お客様都合：予約内容は変更できません。キャンセルのお手続きを実施してください。	不良品等：	キャンセルのお手続きを実施してください。
オリンパス	○	お客様都合：商品到着8日以内可。オンラインショップ にメールまたはお電話0570-055-800（ナビダイヤル）。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着8日以内可。	出荷手続き前のご注文につきましては、マイページ内の「ご注文履歴」からキャンセルすることができます。	ご利用ガイド
BOSEショップオンライン		お客様都合：メールかカスタマーサービス（0570-080-021）お問い合わせください。	不良品等：メールかカスタマーサービス（0570-080-021）お問い合わせください。	メールかカスタマーサービス（0570-080-021）お問い合わせください。	ショッピングガイド
e-casioONLINESHOPPING	○	お客様都合：商品到着後8日以内可。e-mailにてご連絡。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後8日以内に、お問い合わせ「商品の交換について」にてご連絡下さい。	ご注文者様により完了されました注文につきましては、ご注文内容/お支払い方法の変更はできません。	ご利用ガイド
オフィス・サービス	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
アルク		お客様都合：	不良品等：		ご利用ガイド
センプレ	○	お客様都合：商品到着8日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：お届けから3日以内に弊社にご連絡（tel.03-6407-9100 fax.03-6407-9062）ください。	tel.03-6407-9100 fax.03-6407-9062にご連絡してください。	ご利用ガイド
SOHO家具	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：商品到着後、8日以内にガラージお客様センター（メール（garage@plus.co.jp）かお電話（0120-337-753））までご連絡ください。不可の場合あり詳細要確認	お届け日確定後は、承れませんのでご了承ください。	ご利用ガイド
カッシーナ・イクスシー	○	お客様都合：商品到着後8日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後8日以内可。	お問い合わせ「キャンセルに関するお問い合わせ」よりから。	ご利用ガイド
娯楽・ホビー	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
トイザらス・ベビーザらス	○	お客様都合：商品到着後90日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後90日以内可。お問い合わせセンターへお電話いただくかお問い合わせフォームからご連絡ください	出荷準備に入る前のご注文につきましてはお客様ご自身でキャンセル処理が可能です。	ご利用ガイド
楽天ブックス	○	お客様都合：商品到着後30日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後30日以内に電話（03-6221-7618）もしくはメールにてご連絡	楽天会員登録をご利用した注文では、「発送手配完了」となるまで、「注文個数変更・キャンセル」が可能です。	楽天ブックス ガイド
avex公式mu-mo(ミュゥモ)ショップ	○	お客様都合：返品・交換は一切お受けいたしておりません	不良品等：商品到着後７日以内にmu-moショップ カスタマーサポート（0570-064-546）までご連絡ください。	決済方法が代引き、クレジットカードでのご注文に限ります。	ご利用ガイド
ヒコーキリトルベランカ	○	お客様都合：商品到着後７日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後７日以内可。	お店にお問い合わせください。	ご利用案内
ソニーミュージック	○	お客様都合：返品・交換はお受けいたしておりません	不良品等：商品到着後7日以内可。	お客様のご都合によるキャンセルのご希望は承っておりません。	ご利用ガイド
e-CAPCOM	○	お客様都合：返品・交換はお受けいたしておりません	不良品等：商品受け取り後、7日以内にカスタマーサポート（03-3340-0725）へ	商品の出荷準備前かつキャンセル可能な商品は、「購入履歴」からご注文のキャンセル出来ます。「出荷準備中」または「出荷済み」となっている場合にはご注文をキャンセルできません。	ご利用ガイド
アニメイトオンラインショップ	○	お客様都合：商品到着から7日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：配送担当の営業所へご連絡下さい	お客様のご都合によるご注文のキャンセルや返品などはお受け付けできません。	よくある質問
電子チケット	○	お客様都合：	不良品等：公演が延期・中止され、払い戻しが行われる場合、「公演中止・延期・発売方法変更などのお知らせ」	購入されたチケットのキャンセル・変更はできません。	引取方法について
BOOK-OFF	○	お客様都合：	不良品等：商品受け取り後10日以内可。	ご注文確定後90分以内であればキャンセルできます。	ご利用ガイド
プレミアムバンダイ	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：各商品のお問い合わせ先にて対応させていただきます。	出荷準備が開始する前までキャンセルいただけます。 【予約品】の場合は受注期間中であればキャンセルいただけます。キャンセル可能かどうかは、マイページ内<ショッピング情報　→　ご注文履歴>より確認してください。	ご利用ガイド
FUJIFILMMALL（フジフイルムモール）	○	お客様都合：商品到着後7日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後7日以内可。	クレジットカード払いの場合ご注文商品の一部キャンセルなど、金額が小さくなる場合のみ変更をお受けいたします。コンビニ前払い、Pay-easyでお支払いの場合は、お支払い前であっても、ご注文内容の変更ができません。代引きの場合、在庫引当て前までのタイミングに限り、お受けできる場合がございます。	ご利用ガイド
FUJIFILMネットプリントサービス	○	お客様都合：	不良品等：	ご注文後の取り消し、およびご注文内容の変更はお受けしておりません。	お問い合わせ
フラワーショップ	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
日比谷花壇	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：同等の商品を再度お届けさせていただきます。	商品出荷後の配送のキャンセルは承れません。マイページの購入履歴からの変更・キャンセルは出来ません。お問合せフォームにてご連絡下さい。	安心お買いものガイド
千趣会イイハナ	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：商品到着後7日以内可。	すでに商品をお作りしてしまった場合や商品出荷後の場合は、キャンセルは出来ませんので予めご了承ください。	あんしんお買い物ガイド
フジテレビフラワーネット	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：商品到着後２日以内可。	手届け商品：配達日前日17：00迄無料で承ります。商品内容によっては商品代金の半額をキャンセル料。その他商品により変わります。	お買物ガイド
グルメ・酒類	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
オンワードマルシェ	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：商品到着後7日以内可。	「発送前商品」に限ります。『注文取消欄の「取消」』より注文キャンセルの手続きが可能です。	ご利用ガイド
ENOTECAエノテカ・オンライン	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：商品到着後７日以内可。	商品の手配状況によりご対応が異なります。必ずお電話にてご連絡ください。手配状況が「発送準備中」となっている場合には、既に配送手続きに入っておりますので、ご変更やキャンセルは一切お受け致しかねます。	ご利用ガイド
ワイナリー和泉屋	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：商品到着後、1週間以内可。不可の場合あり詳細要確認	メール・電話・FAX等でお問い合わせください。	トップページ
なんでも酒やカクヤス（ビール・ワイン等の通販・宅配）	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：商品到着後7日以内可。	商品のお届け日が当日の場合、お問合せフォームよりご注文番号とお名前をご連絡ください。商品のお届け日が翌日以降の場合、ご注文から30分以内であればキャンセルできます。発送準備を終えているご注文に関してはキャンセルをお受けいたしかねますのでご注意下さい。	ご利用ガイドトップページ
セコムの食	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：商品到着後3日以内可。	説明がない	よくある質問
JAタウン	○	お客様都合：交換・返品は不可。	不良品等：商品到着後、1週間以内可。	ご注文については、ご自身でキャンセルすることが出来ます。キャンセルの可否は、お支払い方法やご入金状況により異なります。	ご利用ガイド
ドミノ・ピザ		お客様都合：	不良品等：	配達前日まではご予約のキャンセルが可能です。配達当日のキャンセルは配達店舗まで直接お電話（0120-838-204）でお願いします。	ヘルプデスク
Oisix（おいしっくす）	○	お客様都合：変更期限内であれば定期ボックスは可。「定期ボックス」以外は交換・返品は不可。	不良品等：	「定期ボックス」のキャンセル変更期限内可。電話・メールの場合は、注文締め切り期限の前日の17時までにお願いいたします。「定期ボックス」以外は不可。	Oisix（おいしっくす）
婦人画報のおかいもの	○	お客様都合：食品は不可。食品以外については、商品到着から8日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：食品は不可。食品以外については、商品到着から8日以内可。	商品発送後のキャンセル・変更はお受けできません。	ご利用ガイド
47CLUB(よんななクラブ)	○	お客様都合：ショップごとに対応が異なっております。	不良品等：ショップごとに対応が異なっております。	ご注文完了後にキャンセルされたい場合には、各ショップでの対応となります。	よくあるご質問
ペットショップ	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
犬・猫の総合情報サイト『PEPPY（ペピイ）』	○	お客様都合：商品到着後10日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着後10日以内	配送手続き前でしたら、キャンセル・変更が可能です。まずは出荷状況を確認いたしますので、お問合せフォーム、メールまたは、お電話（0120-121-979）にてご連絡ください。商品発送後のキャンセルにつきましては、ご返品での受付となります。	ご利用ガイド
GREENDOG	○	お客様都合：商品到着日より7日以内可。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：早急に返品・交換の対応をさせていただきます	発送手続き前（発送予定日のお知らせメールをお送りする前）なら可	ご利用ガイド
国内旅行	返品・ 交換・ キャンセル 対応あり	お客様都合：返品・交換について	不良品等：返品・交換について	注文キャンセル	ショップ内サイトの参考ページ
スーツケース・旅行用品のトラベラーストア	○	お客様都合：事前にお電話（0120-988-275）にてご連絡ください。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品到着日より14日以内返送可。	ご変更商品の「カタログ商品番号」ならびに「ご希望の数量」をご記入の上ご連絡ください。お届け日間際の場合には、電話番号（0120-988-275）までご連絡ください。出荷後のお客様都合のキャンセルは返品扱いとなりますので早めにご連絡ください。	お買い物ガイド
国内・海外土産通販サイトのギフトランド	○	お客様都合：商品ご到着後14日以内可。事前にお電話（0120-988-275）でご連絡。不可の場合あり詳細要確認	不良品等：商品ご到着後14日以内可。事前にお電話（0120-988-275）でご連絡	ご注文時の情報（注文日・氏名・電話番号）と変更内容をご連絡ください。出荷後のお客様都合のキャンセルは返品扱いとなります	お買い物ガイド
【JTB】国内宿泊予約		お客様都合：	不良品等：		JTB よくある質問
トクー!トラベル		お客様都合：	不良品等：		よくある質問
じゃらんnet	○	お客様都合：	不良品等：	宿泊施設が定めたキャンセル規定により、キャンセル料が発生する場合があります。	予約の照会・変更・キャンセル
ゆこゆこネット	○	お客様都合：	不良品等：	「予約情報の参照・変更・キャンセル」よりご予約内容のキャンセルができます。	よくある質問
Yahoo!トラベル		お客様都合：	不良品等：
JAL日本航空		お客様都合：	不良品等：

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