キッズ・ベビー・マタニティ取扱ショップの返品対応状況
返品・ 交換・ キャンセル 対応あり | お客様都合:返品・交換について | 不良品等:返品・交換について | 注文キャンセル | 返品・交換詳細・キャンセルの詳細ページ | |
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ミキハウス チャオ | ○ | お客様都合:返送料はお客様負担 商品到着後必ず1週間以内にお問合せフォームかカタログデスク0120-186-360要連絡、返品・交換不可の場合あり要詳細確認。交換は不可、返品で対応。 | 不良品等:返送料店舗負担(着払い) お問合せフォームかカタログデスク0120-186-360要連絡。 | 配送手続きの状況次第、0120-186-360要連絡 | ご利用ガイド |
たまひよSHOP | ○ | お客様都合:返送料はお客様負担 ベネッセ通販窓口0120-114728へ事前要電話、未使用で、商品到着後8日以内に限り可。返品不可商品あり要詳細確認。 | 不良品等:返送料店舗負担 ベネッセ通販窓口0120-114728へ事前要電話。商品到着後8日以内に電話連絡の上、「配送センター」までお買い上げ明細書またはWEBの返品カードにご記入いただき、送料着払いの宅配便でご返送のこと | キャンセルは、ご注文の当日中に要電話連絡0120-114728 | ご利用案内 |
赤すぐnet、赤すぐ出産祝い | ○ | お客様都合:返送料はお客様負担 商品到着後7日以内で返品・交換専用ダイヤル0120-080-265まで要連絡、返品・交換不可の場合あり要詳細確認 | 不良品等:返送料店舗負担 商品不具合及び誤送のとき商品到着後7日以内で返品・交換専用ダイヤル0120-080-265まで要連絡。 | 出荷作業前のとき購入履歴ページから可 | よくあるご質問(FAQ) |
赤すぐ内祝い(リクルート赤すぐと伊勢丹の内祝いギフト) | ○ | お客様都合:返品・交換不可 | 不良品等:お申込み内容と異なる場合、汚損、破損があった場合のみ、返品・交換可。0120-864-300まで可否を問い合わせ | 0120-864-300まで可否を問い合わせ | ご利用ガイド |
キッズリパブリックオンラインショップ | ○ | お客様都合:返送料はお客様負担宅配・担当店舗での返品、商品到着後14日以内で要連絡後可、詳細は要確認。交換は不可。 | 不良品等:返送料店舗負担 早急に交換または返金。キッズリパブリック AEON.comカスタマーセンターまでお問い合わせ電話:0120-923-647 | 出荷前は「ご注文履歴」で確認。カスタマーセンター0120-923-647まで要連絡 | ご利用ガイド |
アカチャンホンポ | ○ | お客様都合:返送料はお客様負担 商品受領後、8日以内にカスタマーセンターに「お問い合わせフォーム」または電話0570 - 07 - 1108にご連絡をいただいた場合可、交換は不可。返品対象外商品あり要詳細確認 | 不良品等:商品不具合の場合可、お問い合わせでカスタマーセンター「お問い合わせフォーム」または電話0570 - 07 - 1108まで要連絡。 | ご注文確定後30分以内であれば、「ご注文履歴」から可。30分経過後はお問い合わせでカスタマーセンターまでお問い合わせ要 | ご利用ガイド |
千趣会ベルメゾンネット | ○ | お客様都合:商品到着後14日以内は対応、不可の場合あり詳細要確認 返送料要負担 | 不良品等:引き取り 返送料店舗負担 | 発送手続き前の商品であればキャンセルが可能 | ご利用ガイド |
ニッセン | ○ | お客様都合:返品無料引き取りサービスを実施。商品到着後14日以内は対応、不可の場合あり詳細要確認。交換は、返品と再注文の形式に! | 不良品等:商品不良の場合は、6ヶ月間返品を受け付け お問合せフォームまたは電話で要連絡 | キャンセル方法は要確認 | ご利用ガイド |
セシール | ○ | お客様都合:商品到着後15日以内は可。返送料要負担 | 不良品等:返品引き取りサービス(無料)をご利用の場合、指定の方法で直接ご返送いただく場合がある | マイページ「ご注文の確認・変更」から可、できない場合はお問い合わせフリーダイヤル0120-70-8888まで要連絡。 | FAQ・お問合わせ |
ディノス オンラインショップ | ○ | お客様都合:返送料お客様負担 商品にご満足いただけない場合も、商品到着後8日以内で返品可要連絡0120-596-118、一部返品不可もあり詳細要確認、返送料要負担。交換は同一商品番号での色・サイズ変更、もしくは商品不良のみ商品到着後8日以内に可、交換不可商品あり要注意 | 不良品等:商品到着後8日以内に必ずお電話0120-596-118で要連絡 | お届け前は、お買い物履歴画面もしくは問い合わせフォームにて受付可、配送後のときは配送員に拒否で可。オーダー商品は注文後のキャンセルは不可 | ご利用ガイド |
ANAショッピング ANAのマイルがたまるastyle | ○ | お客様都合:商品到着後1週間以内可、返品・交換条件要確認 返送料要負担。 | 不良品等:商品到着後1週間以内可、返品・交換条件要確認 | お客様サポートデスク0120-283-250に連絡 | ご利用ガイド |
JALショッピング | ○ | お客様都合:商品到着後1週間以内に連絡後、30日以内に商品返送で可。返品不可対象品あり要確認。返送料要負担 | 不良品等:返品不可対象品でも不良品の場合返品可。不良品、商品違い、配送途中での事故や汚損など弊社の事由による返品の場合は返送料店舗負担 | JALショッピング事務局0120-25-2414に連絡 | ご利用ガイド |
ジャパネットたかた | ○ | お客様都合:返送料お客様負担 商品到着後8日以内に必ず要カスタマーサービスセンター0120-551-661に要電話、返品不可あり、返送の際要注意。交換・返品不可の場合あり要詳細確認 | 不良品等:返送料店舗負担 商品到着後8日以内に必ず要カスタマーサービスセンター0120-551-661に要電話 | 会員様ページから受付、会員でない方は0120-441-222フリーダイヤルまで | ご利用ガイド |
ひかりTVショッピング | ○ | お客様都合:返品は未開封・未使用でかつ、商品到着後8日以内に弊社カスタマーセンターへの連絡(電話・メール)があった場合に限る。要確認、返送料要負担 | 不良品等:適正に対応、取扱説明書に記載されているお問い合わせ先にまずはご相談。 | 注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間 (ご注文後出荷準備が開始されるまで)はキャンセルが可能 | ヘルプ |
ZUTTO | ○ | お客様都合:商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡の場合可 | 不良品等:商品不具合があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内要連絡。交換・または返品のどちらかの対応、返品の場合は返送料店舗負担 | 商品の発送前は可、まずはメールまたは電話要 | お買い物ガイド |
シャディ | ○ | お客様都合:0120-14-4801に要連絡 | 不良品等:原則として、商品違いの発送及び不具合などに限定し商品到着後7日以内で可、0120-14-4801に要連絡 | 注文確定後のキャンセル不可、詳細確認 | ガイド |
高島屋 | ○ | お客様都合:交換・返品は不可。 | 不良品等:お申し込み商品と異なっている・汚損・破損がある場合は商品到着後8日以内にカスタマーセンターまで連絡の場合可 | 商品の出荷前に限り、カスタマーセンターにてご対応。商品によっては、出荷前であってもキャンセルできないものがあります。 | ショッピングガイド |
大丸松坂屋オンラインショッピング | ○ | お客様都合:お取り替えに限り対応をさせていただきます。不可の場合あり詳細要確認 | 不良品等:商品に破損、汚損があった場合可 | 至急0120)917-775までご連絡 | ご利用ガイド |
三越・伊勢丹オンラインストア | ○ | お客様都合:返品は商品到着後1週間以内可(0120−102−102)返送料お客さま負担。商品の交換は不可。不可の場合あり詳細要確認 | 不良品等:お取り替え・返品可。送料弊社負担 | ご利用ガイド | |
小田急オンラインショッピング | ○ | お客様都合:原則として返品・交換不可。 | 不良品等:ご注文内容に相違があったり、汚損、破損等の場合、商品到着後8日以内は可。 | できるだけお早めにお問い合わせフォームより連絡?。商品の手配状況により不可の場合あり。 | ご利用ガイド |
東急百貨店ネットショッピング | ○ | お客様都合:商品到着後8日以内に、以下のメールフォームまたはフリーダイヤルにご連絡ください。不可の場合あり詳細要確認 | 不良品等:商品到着後8日以内にメールフォームまたはフリーダイヤルで可。 | ご注文のお取消・ご変更は総合ガイドからお問合せてください。 | 総合ガイド |
西武・そごうのショッピングサイトeデパート | ○ | お客様都合:返品は商品受領後、8日以内可。交換は不可。 | 不良品等:返品、交換可。カスタマーセンターまでご連絡を | ご注文確定後30分以内であれば、サイトで、30分以上経過はカスタマーセンターへ | ヘルプ・お問い合わせ |
西友-SEIYUドットコム | ○ | お客様都合:商品お引き渡し日から30日以内可。不可の場合あり詳細要確認 | 不良品等:お客様からのお問い合わせ内容に応じて返品期間を過ぎてからの返品か。 | ご利用ガイド | |
ロフトネットストア | ○ | お客様都合:返送料はお客様負担 返品対象外商品あり要確認。商品受領後、8日以内にカスタマーセンターに要連絡で可。セブン‐イレブン店舗で受け取り商品は商品受領後、8日以内に同店舗で返品可、返送料は無料。交換は不可で返品後の再注文に。 | 不良品等:返品、および交換可、カスタマーセンター0570 - 07 - 1108まで要連絡(イトーヨーカドーネットスーパーへのお問い合わせ) | 注文確定後30分以内で、サイトからご注文キャンセルのお手続可 | ご利用ガイド |
トイザらス・ベビーザらス | ○ | お客様都合:商品到着後90日以内可。不可の場合あり詳細要確認 | 不良品等:商品到着後90日以内可。お問い合わせセンターへお電話いただくかお問い合わせフォームからご連絡ください | 出荷準備に入る前のご注文につきましてはお客様ご自身でキャンセル処理が可能です。 | ご利用ガイド |
ナイキオンラインストア | ○ | お客様都合:返送料店舗負担(着払い) 商品の状態に関わらず、出荷日より30日以内で返品可。31日以上を過ぎた場合には、商品は未使用かつ未開封の状態に限り返品可。その他返品条件詳細要確認 | 不良品等:返送料店舗負担(着払い) ほかお客様都合と同じ | お問い合せ0120-6453-77またはお問い合わせフォーム | ヘルプ |
ミズノ公式オンラインショップ | ○ | お客様都合:シューズに限り返送料無料、事前に ネットショップ事務局要連絡、連絡後、7日以内に運賃着払にて返送。サイズ交換は再注文。シューズ以外のその他お客様都合の返品は返送料はお客様負担、ほか不可の場合など詳細要確認 | 不良品等:返送料店舗負担(着払い) 至急同一商品と交換対応、電話0120-320-488又はメールにて要連絡 | 時間帯ごと「申込みキャンセル」のボタンが表示で可。詳細要確認 | ご利用ガイド |
ASICSFAMILYCLUBアシックスファミリークラブ | ○ | お客様都合:返送料はお客様負担 商品到着後14日以内可。返品・交換窓口0120-949-083要連絡、返品不可もあり要確認 | 不良品等:返送料店舗負担 商品到着後14日以内可 | 電話でのお問い合わせ0120-068-806 | お買い物ガイド |
PUMAプーマストアオンライン | ○ | お客様都合:返送料はお客様負担 商品到着後30日以内可。返品不可の場合など詳細要確認。交換は不良品だった場合に限り可、サイズ、カラー、別商品への変更・交換は不可、商品到着後30日以内に、お客様センターまでお問い合わせフォーム、電話0120-125-150で要連絡 | 不良品等:返送料店舗負担 在庫がある場合に限り対応、ない場合は返金 | 注文キャンセル不可、商品到着後の返品を参考 | ご利用ガイド |
日本最大級の靴専門店・通販 株式会社チヨダ | ○ | お客様都合:返送料はお客様負担 条件に合い商品到着後8日以内可、条件詳細要確認。 | 不良品等:返送料店舗負担 商品到着後8日以内に当社まで要連絡 | お問い合わせフォームまたは電話0120-65-6961で要連絡 | ご利用ガイド |
海外ブランド激安通販 AXES | ○ | お客様都合:お客様のご都合は一切不可。 | 不良品等:返送料店舗負担 未使用品に限り、その他返品条件要確認し、お届け後7日以内に要連絡 | お客様都合によりますキャンセル不可。ほかキャンセルできないケースあり確認、連絡先info@axes-net.jpまたは0570-783-188 | ご利用ガイド |
【公式】ee-shopping.com 総合通販サイト | ○ | お客様都合:返送料はお客様負担 未使用商品、未開封商品に限り商品到着後1週間以内で可。交換は不可、返品後再注文で。交換・返品不可の例示あり要確認。 | 不良品等:商品到着後 7営業日以内 にメールshop@ee-shopping.comもしくはお電話050-3822-1100要連絡 | 入金前のご注文についてはキャンセル可。電話、またはメールで要連絡 | ご利用ガイド |
クロックス オンラインショップ | ○ | お客様都合:返送料はお客様負担 返品規約に沿い、注文日より30日未満で可、返品申込要、返品不可の場合あり要確認。交換は返品手続きの上再度ご注文へ | 不良品等:返送料店舗負担 注文日より30日以内に返品手続きページより手続きすること、返品不可の場合あり要確認。交換は返品手続きの上再度ご注文へ | カスタマーサポート0120-95-9694 | カスタマーサポート |
アンダーアーマー/DNS『DOMESHOPPINGZONE』 | ○ | お客様都合:条件に基づいて返品・交換可、要詳細確認。事前の申請、商品到着後1週間以内に条件確認の上、申請フォームより要連絡。返品対象外商品あり要確認。不具合の返品・交換はドームカスタマーセンター0120-106-786に要連絡 | 不良品等:不具合の返品・交換はドームカスタマーセンター0120-106-786に要連絡、確認の上対応 | 発送手続き以前の注文は「キャンセル」ボタンで可 | ヘルプ→ショッピングについて→ご利用ガイド |
スーパースポーツゼビオ | ○ | お客様都合:返送料はお客様負担 商品到着日より7日以内(土・日・祝日含む)に、お客様相談窓口まで要連絡。返品・交換不可の場合あり、要詳細確認。 | 不良品等:返送料店舗負担 商品到着日より7日以内(土・日・祝日含む)に、お客様相談窓口まで要連絡。良品と交換もしくは代金を返金 | ご注文日より3日以内(土・日・祝日含む)に、お客様相談窓口まで要連絡 | ご利用案内 |
サッカーショップ加茂 | ○ | お客様都合:返送料はお客様負担 返品について、商品の入庫予定日のお知らせメールが届いた後のお客様都合の返品は不可、お問い合わせフォームから要連絡。交換については、商品到着後サイズ交換、カラーの交換、もしくはご注文商品と同等の金額以上の別の商品へ交換は可、但し返送料のみ要負担、交換不可の場合あり要詳細確認 | 不良品等:返送料店舗負担にて返品可 | 商品の入庫予定日のお知らせメールが届くまでなら、変更とも可 | ご利用ガイド |
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